Добавление отзывов доступно только авторизованным пользователям.
Уважаемые пользователи сайта!
Если Вы не согласны по каким-либо причинам с отзывами о той или иной организации, просьба, обращаться с просьбами об их изменении непосредственно к авторам высказываний.
Помните, что каждый имеет право на собственное мнение.
Обратите внимание, что на сайте есть не только отрицательные, но и положительные отзывы.
Спасибо за понимание.
Василий:Положительные стороны Читаю отзывы на разных сайтах и потихоньку обалдеваю... Интересно, что ожидают большинство от работы в контактном центре? Золотых гор? Или, может, абонентов, которые будут сыпать комплиментами направо и налево? Я работаю в Триколоре уже год. Для меня как для сотрудника важна, в первую, стабильность и поддержка коллектива. И то, и другое эта компания даёт сполна. Зарплата полностью белая, выплата четко два раза в месяц, без задержек. К руководителю всегда можно обратиться с вопросом, особенно в первое время. Кому-то важно, чтобы была возможность расти - здесь вы это тоже получите, если будете работать именно в офисе, сможете вырасти до старшего/ведущего специалиста и далее. Если вы любите интересную корпоративную жизнь - пожалуйста! В компании постоянно придумывают интересные тренинги и мастер-классы, отмечают праздники, проводят конкурсы, дарят призы! Вообще сам я по образованию не технарь, о спутниковом телевидении до прихода в Триколор имел крайне расплывчатое представление. Думал, будет тяжело. Но нет! Работа оператора происходит по шаблону, и если во время обучения ты всё слушал, то никаких трудностей не возникнет. Объясняют все очень доступным языком. В конце обучения практика - принимайте звонки, а наставник всё это контролирует и помогает, если что не так. Из минусов: ну, во-первых, в первые несколько месяцев вы однозначно не будете получать много. Всё это только со временем. Во-вторых, морально готовьтесь к недовольным абонентам - как пить дать, с первых же звонков услышите пару нелестных слов в свой адрес! Но опять-таки, скажите мне, кто из вас хотя бы раз звонил в колл-центр, чтобы похвалить/поблагодарить? Люди в первую очередь хотят, чтобы им помогли! Отрицательные стороны ---
Полина:Положительные стороны1. Это отличный график работы - стабильно 2/2. Мне это то, что было необходимо. Раньше работала в другой сфере - постоянные вызовы, кто-то заболел/не вышел/подмени... в итоге работаешь 4/1, а тут - красота! 2 дня отдыха через 2 рабочих дня. Давно хотела такую зантятость. 2. Это вменяемое начальство, не орущее на тебя по любому поводу. Понимающее и поддерживающее на первых этапах. Если косячишь - могут отчитать, но все по делу. Никто не считает себя царем и боженькой, все на одной волне. Коллектив тоже дружный, вменяемый и со многими приятно пообщаться даже вне работы. 3.Это зарплата. Всегда вовремя, всегда стабильно и все понятно. За что и почему такие суммы. Сколько за часы, сколько начислили премию. Премии регулярные и большой бонус для меня - отсутствие системы штрафов. Я думала, что такого уже не существует. Я - человек ответственный, придерживаюсь принципа "нормально делай - нормально будет", поэтому и ранее особо не попадала под штрафные санкции. Но чтоб такой системы не было вообще - это просто класс! Премиальная часть, конечно, может быть снижена, если делать все непонятно как, косячить на каждом шагу, но в общем целом, у меня например - снижается незначительно и практически неощутимо при выплате ЗП. Потому что "нормально делай - нормально будет". Платят же за работу, а не за просиживание штанов. 4. Это условия. Несколько комнат отдыха, телеки, хbox, удобная кухня и рабочее место. Стул удобный, большущий монитор. Всегда можно с удобством пообедать на кухне. Все сделано для операторов, что б нам было комфортно работать. 5. Это корпоративная жизнь. Тут можно поймать волну и участвовать во всем. Это не про меня, конечно, но для социально активных, с моторчиком - тут ооочень много всего в чем можно участвовать, организовывать и т.д. Я, например, не очень люблю, но некоторые мероприятия меня прям особо цепляют и я принимаю участие в играх, кейсах, тренингах и корпоративах. Стань лучшим в квартальном конкурсе - и будет тебе неформальная встреча с коллегами в необычной и интересной обстановке: прогулка на теплоходе, арт-вечеринка, пейнтбол и много чего еще. Корпоративы тут проводятся 4 раза в год. 6. Итог. В общем, уже много плюсов и всего написала. Контактный центр - это хорошая работа. С недостатками в ее сути (клиенты далеко не всегда адекваты), но сама работа и компания - хорошие. Созданы все условия для того, что бы остаться здесь надолго. Я всем советую попробовать. Не всем опять же, подойдет работа на телефоне. Но от самой компании останутся только приятные впечатления. Минусы - это колл-центр. В колл-центр не будут звонить люди, что бы рассказать, как им нравится Триколор. Это как в медицинском центре - туда не будут приходить здоровые люди. В контактный центр люди звонят с проблемами, которые не могут решить самостоятельно. Часто, не могут сразу решить и с помощью оператора. Они от этого бесятся еще больше. Вот и приходится помогать в основном, злым и раздраженным людям. И делать это нужно быстро, потому что там еще более сотни ждут ответа - такие же раздраженные. Это кол-центр, у него своя специфика. Если принять этих клиентов такими, какие они есть и немного от этого огородиться, не принимать все на свой счет, то работать становится куда проще... Отрицательные стороны ---
Игорь:Положительные стороны Здесь коллектив классный, зарплата хорошая для КЦ, плюс тебе всякие там премии, ещё конкурсы проводятся с наградами, ездим отдыхать куда-то...Коллектив очень хороший, там даже самый необщительный себе друга найдёт))) И ни разу не было, чтоб деньги задерживали!! Я знаю, что очень многих сейчас обманывают с этим. В общем, рекомендую))) Отрицательные стороны ---
Ольга:Положительные стороны Белая компания, зарплата на карту, оформление официальное-больничные оплачивают, есть отпуск. Большой штат сотрудников, компания развивается Отрицательные стороны ---
Николай:Положительные стороны Классная компания! Работаю я вообще из дома, потому что живу в другом городе. и доволен! Потому что во многих компаниях, к сожалению, процветает обман. А тут всегда на связи с руководителем, старший специалист всегда поможет и подскажет, денежка на карту вовремя приходит, а самое главное (чего нет у других) даже сотрудников домашних с праздниками поздравляют, и присылают подарки))) Отрицательные стороны ---
Устроилась месяц назад, уже переводят на 2 категорию. Даже не ожидала, что так быстро. Сначала переживала, но оказалось, что все как говорят на собеседовании.
Работа не сложная, быстро вникаешь, все помогают
Работаю несколько месяцев, все как и говорили на собеседовании. Можете смело устраиваться в компанию. Белая зарплата на карту два раза в месяц.
График только 2/2, без переработок. Работать не сложно.
Белая зарплата, оформление по трудовой книжке, обучение.
Никаких переработок. Все доступно и понятно. Посетила очень много тренингов.
Компания очень крупная и известная, никаких задержек зарплаты. Ну и как многие уже писали - коллектив очень хороший!!
Работала в колл-центре Триколор ТВ около года, ушла так как предложили работу по специальности (учитель музыки). Это была моя первая работа и считаю, что это был очень полезный опыт, научилась разговаривать с абсолютно разными людьми, посетила много тренингов, стала стрессоустойчивой, что в работе учителя очень пригодилось)
С первого дня завели трудовую книжку, зарплата на карту.
Премия почти всегда была максимальной, всего то было нужно знать где искать ответы.
Жалко было уходить, потому что сдружились с ребятами.
долго искала работу и решила вернуться на старую.В 2013 работала в контактном центре Триколор ТВ. Позвонила, пришла на собеседование. Через пару дней менеджер позвонил пригласил обучаться. Приятно удивило то, что за обучение выплачивают стипендию. С 13 года многое изменилась, компания выросла во всех отношениях. Сейчас довольна, официально устроена, белая зп и приятно работать в хорошем коллективе.
Начну с того, что я уже не сотрудник этой компании, вынуждена была покинуть ее ряды в связи с переездом в другой город. Понимаю, что это редкость, но проработав меньше года, я вспоминаю это время добрым словом. Многое зависит, конечно, от самих людей. Кому-то корпоративная культура чужда, кому-то, наоборот ближе и понятнее. Я отношусь к людям, которые хотят работать в организации, где все четко и понятно, нет подковерных игр и все выполняют свою работу, без интриг. В этом плане Триколор меня устраивал. опять-таки все было сразу оговорено - белая зарплата, соцгарантии. И то, о чем шла речь на собеседовании (а здесь оно строгое), было выполнено. В общем все зависит от вас самих. Если есть дисциплина и желание карьерного роста, то такая компания - как раз то, что надо.
