Отзывы о компании Аскона

Людмила: Заказала кровать в интернет магазине Аскона. Проживаю в городе Мурманск. Оплатила кровать в июле месяце, доставили комплектующие не в полном объеме. Кровать собрать не можем. Написали претензию за номером 1218710. Недостающие комплектующие изготовили. Доставили на склад в город Санкт-Петербург. Бесконечное вранье по телефону горячей линии. Что якобы они отгружены. Сегодня, в очередной раз позвонила и мне было сказано, что комплектующие на складе потеряли!!! Что это??? Куда мне позвонить, кто и где будет правду говорить???

Дмитрий: Пишу для всех тех, кто хочет приобрести в АСКОНЕ корпусную мебель. Во первых: АСКОНА сама не производит корпусную мебель, а просто выступает в роли перекупа. Во вторых: Вся корпусная мебель разваливается, и АСКОНА Вам ничего не хочет по этому поводу комментировать, потому-что им нечего Вам сказать, АСКОНА и сама знает что эта мебель полное гов....о. Лично у меня шкаф простоял два месяца и начал разваливаться на глазах. Сначала перестал работать один доводчик, потом второй, потом двери провисли и стали кривыми. Вызвал представителя АСКОНА, так он как увидел в каком состоянии шкаф, и как его собрали был в шоке, и сказал что такой шкаф нужно вернуть обратно. Я составил претензию в АСКОНУ, по поводу возврата шкафа обратно и о возврате денежных средств, и опять никто не отвечает на мою претензию. Пока прошу представителей компании АСКОНА по любовно решить данный вопрос, и вернуть мне мои денежные средства, и забрать свой шкаф, я в нем не нуждаюсь, в противном случае будет досудебная претензия.

Алевтина Петрова: Магазин в ТЦ Мега Выбрали кровать, на ценнике 50 тыс,точно в таком же исполнении , как и на витрине - материал , размер! Когда стали оформлять покупку , то продавец озвучила 59 тыс ! На мой вопрос .. почему ?? Продавец ушла проверить и потом объяснила , что по средам ценники меняют , а тут забыли поменять ! 19,30 часов , среда ! Повернулась и ушла ! Не люблю обмана .Покупала здесь матрас и подушки, пришла с наличными ! Больше ни когда ни чего здесь не куплю и другим не посоветую !

Марина: Хотели осветить проблему сервиса и доставки "Торгового Дома "Аскона", а в конкретном случае магазина по адресу: г.Санкт- Петербург, Богатырский пр., 18, лит.А, к.2. Заключили договор БГТ600/3916 от 11.09.2020 г. с данным магазином на покупку кровати (42 076 руб.), тумб (18 346,86 руб.), основания (13 016,75 руб.) и покрывала (11 874,04 руб.) в лице Гальчанской Ю.А. Всего, если просуммировать, 85 313,65 руб., хотя в магазину по договору почему-то вышло 85 313,90 руб. (зачем им мои 25 копеек вне договора - до сих пор не понимаю). С её слов срок поставки составляет 30 дней, однако согласно договора 26 рабочих дней, что соответсвенно превышает 30 дневный срок, исходя из этого можно сделать вывод о некомпетентности работников фирмы. Время доставки в договоре не оговорено, в последствии чего, нам пришлось ждать целый день сидя дома, так как сервис по доставке не говорит даже в какой половине дня будет доставка, говорят - водитель свяжется с вами за час до доставки, что составляет определенное неудобства - терять целый день, или делайте платную услугу - доставка ко времени. 17.10.2020 г. привезли кровать и тумбы, а покрывало нет. После сборки экспедитор Гегельский А.А. и сборщик не дождавшись осмотра товара после сборки кинули документы и ушли со словами - нам надо ехать. Хочу обратить внимание, что подпись в товарной накладной БГТ600/Н/47/0002764 от 17.10.2020 г. НЕ СТАВИЛА! После чего в этот же день оставила жалобу 1224526 от 17.10.2020 г. на горячей линии, где заверили, что жалоба будет рассмотрена в течение 4 дней, но сегодня 29.10.2020 г. заявка до сих пор осталась не рассмотренной, так как никто даже не перезвонил после и на горячей линии подтвердили, что заявка находится ещё в работе. Так же задала вопрос - когда придёт покрывало на что получила ответ - 26.10.2020, но вопреки всему, сегодня 29.10.2020, а одеяло всё ещё в пути от г.Москвы до г.Санкт-Петербурга. На горячей линии успокаивают, мол оформляйте неустойку, которая составляет чуть меньше 20 рублей 00 копеек (согласно калькулятору интернета) - это смешно. В качестве извинений от фирмы , на горячей линии сказали, что доставка покрывала будет к конкретному времени. 27.10.2020 г. позвонили на горячую линию и хотели отказаться от покрывала , где сказали, что с нами свяжется сервис, который так же не звонит уже второй день, они решили позвонить после доставки, как бы это не было смешно, но это подтвердили на горячей линии. Как оказалось, надо отказываться от товара в магазине, хотя в первый раз на горячей линии об этом даже не сказали. Я это пишу для того чтобы люди знали про отвратительный сервис - фирма "Аскона" с первого взгляда известный бренд, но сервис как по подбору персонала в магазине и сервисе (доставщиков), так выполнения обязательств по договору, такой же низкий как и у "мелкой" компании, поэтому выбирать фирму "Аскона" не посоветую сами больше туда ни нагой, потому что ПЕРЕПЛАЧИВАТЬ НЕ ЗА ЧТО! - нет ни сервиса , ни товара в срок и в принципе самого товара, где глаза менеджера по подбору персонала!? И ключевое - понять для себя - "мертвое" ли место сайт фирмы как и горячая линия!? Хватит издеваться! ЛЮДИ НЕ ИДИТЕ В ЭТУ ФИРМУ - ПОЖАЛЕЕТЕ!!!

Виталий: Почитал отзывы очень жалею что поздно. Ждать придётся долго, заказанные мною товары на сто восемь тр. жду уже два месяца. Продаваны некомпентны внятного ответа не получишь, врут. Не советую связаться с этой шарашкиной конторой не тратьте нервы

Юлия: В сентябре этого года оформили заказ на кровать и матрас. Поскольку у нас живут 2 кошки, кровать решено было оббивать антивандальной тканью, переплата, как вы понимаете, существенная, но нам было важно, чтобы кровать прослужила нам долго и не потеряла быстро товарный вид. Прошло 3 недели, на кровать без слез не взглянешь, антивандальная ткань не такая уж и антивандальная... За что мы переплачивали деньги? Продавцы уверяли, что ткань прочная, мы поверили, т.к. у нас 10 лет простоял диван в антивандальной ткани и на нем не одной царапинки, хоть кошки и проявляли к нему интерес, а тут ткань царапается/зацепляется/рвется, как обыкновенная тряпочка. Разочарованы! Компания с таким именем и ценником могла бы подобрать более достойные материалы!

Наталья: Отвратильно организована работа! Громкое имя, а на леле ноль без палочки! Никогда не буду ничего заказывать в Асконе и никому не советую! Поберегите нервы!

Оксана: Купили диван Ника. В квартире перед переездом в августе на всякий случай провели дезинсекционную обработку. Дом новый. Соседи приличные. И жили- не тужили два месяца. Пока нам не доставили диван от Асконы. В первую же неделю после установки дивана все были покусаны клопами. Компания отказывается брать ответственность на себя. Краткое резюме официального ответа: у них на фабрике контроль качества, а вот усдовия Вашей квартиры вызывают сомнения. НЕ РЕКОМЕНДУЮ!

Татьяна: Добрый день. Хочу так-же поделиться своим плачевным опытом с этой фирмой,в которой мы купили себе проблему в 134503.00 руб. Купили угловой диван Антарес New. Заказ от 17.11.2019, оплата была в 2 этапа,полностью заказ был оплачен 23.11.2019г. Диван был доставлен 19.02.2020,на что подали претензию о выплате неустойки, ООО " Торговый Дом "Аскона" сообщает: На момент подписания договора оплата произведена не в полном объеме. Доплата 19.02.2020г. Вопрос кто эту оплату производил!!!! ОЧЕНЬ КРАСИВО ОБМАНЫВАЮТ ЛЮДЕЙ. По поводу качества,желает быть лучше,чехол матраса от липучек оторвался,через 3 месяца начал скрипеть,хуже отечественных диванов,и появилась вмятина на месте где спит муж(87кг.) Вызвали специалиста сказали что до 4,5 см впадина в матрасе это норма. За такие деньги это что-то!!!

Оксана: Хочу поделиться. Распирает от недовольства. Заказали матрас в магазине Аскона в г. Нижняя Тура, оплата сразу 100%. Прошло 45 раб. дней. Матраса так и нет. Сказали ждать 60 дней. Издевательство какое то. Хотя при покупке говорили что это только формальность . Теперь реальность. Больше не когда не пойду в этот магазин и другим не советую. Если еще придется с ними рулиться, то еще и неприятные моменты в придачу получу.

Алеся: Удаляет отзывы со страничек в социальных сетях. Все мои комментарии удалили. Кратко история такая - хотите спать на полу всей семьей долго, потому что Вам не доставят заказ вовремя? Тогда вам в Аскону. Заявленые сроки доставки 21 день. 9 августа купили мебель и матрасы на сумму более 100 000 рублей. Дата доставки 5 сентября всех товаров, заявленные компание Аскона. Итог 8.10.2020 г - до сих пор нет кровати и матраса. Посоветую ли я кому-то Аскону?! Нет!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Андрей: Добрый день! Сразу начну с плохого! Хорошее в этой компании только продавцы. Заказал кровать и матрас 30.09.2020. Заплатил 100%. По договору, должны привезти 21.10.2020. Сначала позвонили и сказали, что матрас на складе, а от кровати я отказался! Был очень сильно удивлён. После моего отрицательного ответа, сказали, что исправили ошибку. Через день, опять звонят и снова все повторяется по новой. Это только цветочки, а ягодки пошли потом.) пообещала все доставить 24 октября. 23. Звонят и переносят на 27.10. После 26.10 звонят и переносят на 14 ноября. Но настоящий цирк впереди. 06.11 позвонили и сказали, что все пришло и завтра заказ привезут! Я уже обрадовался, но спросил, это точно? Ответили, что 100%. Сегодня в 09:10 звонок из Асконы. Я уже обрадовался, весь в ожидании от новой кровати с матрасом, а мне в ответ, доставить не можем! Теперь у них на складе что то случилось! Говорю, не Компания, а сплошные , как бы культурнее сказать, даже не знаю! Одна ненормативная лексика осталась! Эта компания, по-моему издевается над людьми! Ни кому не посоветую покупать в ней что нибудь! А Юридический адрес находится в Перми. Думаю обратиться к юристам.

Зарплата вовремя, трудоустройство согласно ТК РФ.

белая зарплата

Анна, Оренбург: Положительные стороныДостоинства
Работать в Асконе интересно. Я здесь уже 5 год варюсь. Начинала как и все, с рядового консультанта. Много читала, учила, зубрила, проходила несколько раз обучение. Если есть желание, то первые месяц-два можно преодолеть. Дальше будет все как по маслу. Отрицательные стороны