Вакансия Специалист по работе с обращениями в компании Работодатель Архангельск

обязанности:

• работа с обращениями граждан и организаций по качеству оказания услуг (регистрация обращений, проверка по фактам, указанным в обращениях граждан и организаций, направление запросов, предоставление ответов пользователям).

анализ статистических данных по причинам обращений пользователей. Подготовка отчетов.
разработка мероприятий по повышению качества оказания услуг.

грамотная устная и письменная речь. Ведение деловой переписки. Знание делопроизводства.
коммуникабельность, ответственность, корректность, системный подход к работе, пунктуальность, быстрая обучаемость.
уверенный пользователь пк. Знание программ word, excel.

• внимание! на период отсутствия основного сотрудника.
• работа в крупной стабильной компании, оформление согласно тк рф.
• пятидневная рабочая неделя.
• полугодовое премирование.
• полная социальная защищенность (оплачиваемые больничные и отпуска, льготный санитарно-курортный отдых, компенсации за проезд к месту отдыха).